Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprese tramite il nostro negozio online.
Fornitore e partner contrattuale:
strumpfwelten.de
Biolik Versand & Service
Inh. Walter Biolik
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Germania
E-Mail: office@strumpfwelten.de
Tel.: +49 6024 6382690
Orari di servizio: lun–ven 8–16
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a ordinare (invitatio ad offerendum).
(2) Cliccando sul pulsante «Acquista ora», Lei effettua un ordine vincolante per gli articoli contenuti nel carrello. Il contratto di vendita si perfeziona quando accettiamo il Suo ordine inviando una conferma d’ordine via e-mail.
(3) Il testo del contratto viene da noi salvato e Le verrà inviato via e-mail insieme alle CGV dopo la conclusione del contratto.
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l’IVA legale e le altre componenti del prezzo. Possono essere applicati costi di spedizione conformemente al § 4.
(1) Germania: Le spese di spedizione ammontano a un forfait di 4,90 EUR per ordine. Gli ordini a partire da 49,99 EUR vengono spediti gratuitamente.
(2) Paesi UE (AT, BE, NL, FR, IT, ES, PL, CZ, DK, SE): Le spese di spedizione ammontano a un forfait di 7,90 EUR per ordine. Gli ordini a partire da 120,00 EUR vengono spediti gratuitamente.
(3) Svizzera e Regno Unito (UK): Le spese di spedizione ammontano a un forfait di 9,50 EUR per ordine. Gli ordini a partire da 150,00 EUR vengono spediti gratuitamente.
(4) Le consegne in Svizzera e al di fuori dell’UE sono esenti da IVA. Il prezzo di acquisto viene ridotto corrispondentemente dell’IVA tedesca (19 %). Possono essere applicati dazi doganali, imposte e altri oneri aggiuntivi del paese di destinazione, a carico dell’acquirente.
(1) La consegna avviene tramite DHL.
(2) I tempi di consegna sono di 2–3 giorni lavorativi in Germania e di 5–8 (EU), 6–10 (CH/UK) giorni lavorativi nell’UE e in Svizzera.
(3) Qualora un prodotto ordinato non fosse inaspettatamente disponibile, La informeremo immediatamente e rimborseremo eventuali pagamenti già ricevuti.
(1) Sono a Sua disposizione le seguenti modalità di pagamento:
(2) La compensazione con pretese riconvenzionali è ammissibile solo nella misura in cui siano state stabilite giudizialmente, siano incontestate o siano state da noi riconosciute per iscritto.
La merce consegnata resta di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.
I consumatori hanno diritto al recesso previsto dalla legge. I dettagli sono contenuti nella seguente informativa sul diritto di recesso:
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci
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Germania
E-Mail: office@strumpfwelten.de
Tel.: +49 6024 6382690
della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Se le merci vengono consegnate con danni da trasporto evidenti, La preghiamo di segnalare tali difetti al corriere immediatamente e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti legali di garanzia. Ci aiuta tuttavia a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione del trasporto.
Si applicano le disposizioni legali in materia di garanzia.
(1) Rispondiamo illimitatamente per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
(2) Per il resto, rispondiamo solo per dolo e colpa grave nonché per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali). In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
(3) La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi resta impregiudicata.
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione accordata dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore.
(2) Il foro competente per tutte le controversie con imprenditori è la nostra sede legale.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
Qualora una disposizione delle presenti CGV sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
Versione: marzo 2026